Вопросы перед первой отправкой

Посылку везёт человек, который летит в нужную сторону, а не сборный груз на складе. Вы передаёте вещи лично и знаете, с кем они едут.

Отвечаем на указанный телефон или в Telegram, уточняем вес, габариты и даты, затем предлагаем маршрут и стоимость. Дальше вы решаете, отправлять или нет.

Считаем по конкретной посылке: вес, габариты, города отправления и получения, даты поездки. Стоимость называем до передачи вещей.

Формат до чемодана: ручная кладь или чемодан, который человек везёт с собой. Всё, что крупнее, в наш формат не входит.

Крупногабарит и коммерческие партии, скоропортящиеся продукты и растения, животных, а также предметы, запрещённые к перевозке и ввозу в страну назначения.

Собираете и упаковываете вещи вы — так содержимое остаётся под вашим контролем. Подскажем, как упаковать, чтобы посылка спокойно перенесла дорогу.

В городе отправления вы встречаетесь с перевозчиком лично. В городе прилёта посылку забирает получатель или вы сами.

Перед передачей фиксируем содержимое и упаковку фото, дальше ведём маршрут в чате и отмечаем этапы: у перевозчика, в пути, на месте.

Заявку можно оставить и позже: маршрут зависит от поездок, а не от расписания склада. Подберём подходящее окно, когда оно появится.

Расскажите о ней в заявке: подскажем, какие варианты возможны, или честно скажем, что формат не наш.

Сообщим об этом и останемся на связи: можно подождать другое окно отправки или обсудить иные варианты.